Hej och tack för att du besöker Changlins Silkesväg!

Om du vill veta mer om företaget och om Changlin och Göran som äger och driver det, kan du klicka här.

Hur betalar Jag?
Vi rekommenderar alltid kunder utanför Sverige att betala med kort. Det betalningsföretag (Certitrade) som vi anlitar har full banksäkerhet. Vi ser aldrig din kortinformation. Denna hanteras av Certitrades säkra betalserver och skickas direkt till din bank i krypterad form.

Det går i och för sig också att betala genom att göra en överföring direkt till vårt bankkonto, men detta brukar kosta en hel del vid internationella betalningar.

Om du vill betala med banköverföring kontakta oss per e-post eller telefon först.

Vad kostar det?
När du ser dig runt i vår butik så ser du våra priser. Dessa priser är i svenska kronor. Idag den 10 December 2010 är en svensk krona värd ungefär 87 norska öre. Eller tvärtom, för en Norsk krona får du ungefär 1,15 Svenska kronor. Våra priser inkluderar svensk Moms (Merverdiavgift). Den svenska Momsen på Smycken råkar vara exakt den samma som den norska merverdiavgiften nämligen 25%.

När du får ett paket från Sverige måste man i allmänhet betala den Norska merverdiavgiften när man hämtar ut paketet. Men vi behöver inte ta ut den svenska momsen när vi skickar till Norge.

Därför gör vi så här om du betalar med kort (Kreditkort eller bankkort). Vi tar bort den svenska Momsen när vi skickar informationen till Certitrade. Certitrade är det företag som hanterar våra kortbetalningar. Om du har beställt varor för 1000 svenska kronor i butiken så kommer endast 800 svenska kronor att dras från ditt kort När sedan paketet kommer till Norge får du antagligen betala motsvarande 200 svenska kronor i norsk merverdiavgift till posten i Norge. Priset blir alltså slutligen detsamma som det du ser i vår webbutik.

Hur lång tid tar det?
När vi får en order levererar vi senast dagen efter. den svenska Posten säger att ett brev till Norge tar 3 dagar.

Kontakta oss
Om du har problem eller behöver mer information, kontakta oss gärna.

Vi har ingen problemer med å forstå norsk!

Epost:    info@silkesvagen.se
Telefon: +46 70 218 5888

Om du är i Stockholm är du välkommen att besöka oss vi ligger bara 10 minuter med buss från Slussens tunnelbanestation

Än en gång tack för att du besöker oss. Vi skall göra vårt allra bästa för att göra dig till en nöjd kund.

Beste hilsen fra
Changlin och Göran Wester