Vad säger våra kunder?

Här vill vi gärna dela med oss av kommentarer från våra kunder. Att sälja på webben är ju till mycket stor del en fråga om förtroende och vi är glada och stolta över alla de vänliga saker som våra kunder säger till oss.  Alla kommentarer här är spontana och våra kunder har skickat dem till oss utan vår uppmaning. En del kommentarer har vi kortat ned något och vi har tagit bort namn från de som skriver. Alla kommentarer finns i original hos oss.

Som ni ser är alla kommentarer positiva. Hur är det då med de negativa kommentarerna?

Så här långt har vi faktiskt bara fått en. Det var en kund som hade köpt en av våra Miao jia armringar. Vi hade skrivit i produktbeskrivningen att armringen var justerbar i storlek, men där hade vi gjort fel. Kunden fick förstås pengarna tillbaka, eller om hon bytte till något annat. Jag minns inte exakt.

20110609
Hej Göran!
...Och naturligtvis var armbandet jättefint och passade perfekt!

20110602
Hejsan Göran och Changlin!

Ja , en nöjd kund kommer tillbaka!
Tycker mycket om de två pärlhalsbanden jag köpte, hoppas det blir bra med armbandet också!

20110418
Tackar för oerhört fina örhängen, är så nöjd! Och för gott bemötande när det blivit lite krångel!
(Görans kommentar: Örhängena hade på något sätt kommit på avvägar i transporten)

20110226
Hej! Jag köpte ett dubbelradigt pärlarmband, halsband och ett par örhängen av sötvattenspärlor hos er innan jul. Det var till min flickvän och hon blev otroligt glad och nöjd över sina fina julklappar. Tänkte bara höra av mig och tacka för de fantastiska pärlorna samtidigt som jag köper något litet sött igen.

20110214
Draksmycket är helt underbart. Tur att mitt eget val var slutsålt.

20110123
Hej igen! Jag har alltid stor glädje av era saker - önskar jag var rikare och kunde köpa ännu mer.

20110113
Hej Göran och Changlin!
Nu har halsbanden kommit!
...Och jag är så nöjd , de var otroligt vackra båda två och de passade så bra!
Jag tycker mycket om den rosa färgen , den är liksom aprikosrosa och harmonierar så fint
med den silvervita. . .

Tack så mycket för den här gången för ett trevligt bemötande och otroligt snabb leverans.!

Ha det så bra !

20110112
jag bara inte kunde motstå det vackra smycket. jag köper sällan smycken eftersom jag gör mina själv, men men den var för vacker...

20090513
Tack för den supersnabba leveransen av de 2 Jade-smyckena jag beställde från Er. Min dotter blev
överlycklig när hon fick den ena i present i dag.

Vår dotter kommer från Kina (Xinyi City) & tycker om vackra saker från Kina.
Jag återkommer vid annat tillfälle.

20090425
Hej.
Ja, ni har så mycket fint på er sida så man skulle ju kunna shoppa upp allting!=)
Tyvärr får man ta lite då och då.
Ni är verkligen snabba!
Det tackar jag extra för.
Jag kommer absolut att handla igen.
Ha en trevlig helg!

20090318 (Från Spanien)
Hej, redan idag kom ditt paket och jag sitter här och skriver iförd både fjärilsring och pärlarmband. Jag är verkligen nöjd med båda - tror att de gör succé bland mina vänner.

Ha det riktigt bra och än en gång tack.

20090317
Hej igen! 
Paketet har anlänt och jag är jättenöjd med de vackra varorna. Tack!

20090316
Tack tack för fina örhängen!!!
Med vänliga hälsningar

20090209
Hej!
Jag har fått mina varor och allt var väldigt fint. Tack, jag är mycket glad och nöjd. Hade det varit ännu billigare hade jag nog köpt allt ni har

20090129
Hej Göran! 
Jag vet inte om ni har fått mitt mail men jag är helnöjd med halsbandet.


20090121
Hej!
Kul att ni kom ihåg mej. Om det skulle vara så, att ni blir fikasugna när ni är i trakten, så är det bara att kika in. Här finns både kaffe och kinesiska teer :-).

Pärlorna är jätteläckra. Nu ska jag lära mej knyta halsband.

20090107
Hej
tack för att ni räddade julen. Nu är det min tur att pryda mig med ett smycke.

20090107
Hej!
Ville bara tala om att jag är så nöjd med armbandet som jag fick idag. Ett fantastiskt detaljrikt arbete och mycket vackert. Med vänliga hälsningar & Tack

20091228
Hej Göran,
Jag har fått halsbandet idag. Den är vackert, jag är mycket nöjd med den. tack så mycket. hälsningar

20091213
Jag tycker att ni har otroligt fina smycken som alltid gör succé som presenter.
God Jul

20091203

Hej Göran!
Smycket har nu anlänt. Jag är supernöjd med det och tack för lev. infon.
Mvh

20091126

Hejsan Changlin ! 
Det är nu andra gången jag köper presenter av er och återigen måste jag säga att både kvaliteten och arbetet
håller i mina ögon en mycket hög klass.
Man blir glad av att ge bort era fina och välgjorda smycken i present för man vet att mottagaren alltid blir jätteglad av det.
 
Med tanke på den höga kvaliteten på arbetet och smycket i sig är det dessutom en fantastisk låg prisnivå.
Motsvarande smycken skulle säkert kosta både två och tre gånger mer i de stora affärskedjorna.
 
Jag är så glad att jag hittade er sida på nätet så att jag kan köpa smycken ifrån er.
 
Jag är ingen storkund med en 4-5 gånger per år men då är det  desto roligare för mig att veta att när jag ger någon ett smycke från er är det det bästa man kan få.
 
Jag undrar vad ni har för sista beställningsdag(betalningsdag) för att hinna få varor till jul ?
 
När jag ändå är igång måste jag även ge er beröm för den enormt snabba leveransen.
 
Ett hjärtligt hjärtligt tack och önskan om en god framtid för Er 
 
Tack
 
Med vänliga hälsningar

(CHanglins och Görans kommentar: Vi rodnar, bockar och tackar)

20091122
HEJ! Tack för jättefina örhängen och tack för en otrolig snabb service!!! Jag är jättenöjd!

20091118

Underbara smycken, ser fram emot lev.

20091116

Hej!
1000000000 Tack för er och jag är mycket glad för era produkter de är mycket bra pris plus mycket fint mycket bra kvalitet tack för Google och ER 10000000000000000000000000000000000000000000 Tack! M.V.H

20091111

Hej!
Jag vill bara tacka så mycket! Allt gick prima och jag fick mina örhängen igår. Jättefina:)

20091106

Hej igen Göran, 
Xiè xiè ! Jag är jätte nöjd med smycket,
samt hur snabbt jag fick min beställning.
Jag kommer garanterat att handla hos Er.
Tack!

(Görans kommentar: Xie xie betyder tack tack på kinesiska)

20091104
Hej,
Igår hämtade jag mina fina pärlor. Tack för dem! Ser framemot att se även andra fina pärlor på er genomtänkta sida.
Ha en underbar kväll,

20091103
Hejsan!
Ville bara tacka för det jättefina armbandet och örhängena, väldigt trevligt att skicka med present när det inte funkade med kort:) Kommer definitivt handla fler gånger, snabb leverans oxå!

20091014
hej och kram göran. armbandet är helt enkelt fruktansvärt vackert. ingen allergi, bingo.

20091014
Hej!
Tack för superfina pärlhalsband och armring.
Jag är mera än nöjd och jag kommer att beställa mera av Er.
Jag fick det igår men hade inte möjlighet att meila då.
MVH

20090927
TACK Göran! Jag är jätte nöjd med smyckena.
Hälsn

20090923

Hejsan !
Jag är imponerad av både kvaliteten på örhängena samt hur snabbt vi fick vår beställning.
Vi kommer garanterat att handla mycket mer hos Er.
Tack

20090912
SMYCKET har kommit
Ett sådant smycke kan bara bli till lycka för den som får det. I mitt fall blir det mitt barnbarn. Tack

20090821
Hej igen
Har nu varit inne och tittat lite och ni har verkligen fina smycken.

 

20090807
Hej Göran!
Tack för de fina smyckena, det kommer att bli bra presenter till en fyrtioåring. Uppskattade de fina påsarna och snabb leverans. Kommer säkert att återkomma.

 

20090804

Otroligt fin hemsida Hälsningar

 

20090731

Hej!
Vill först säga och tacka för en helt underbar sida.
Silkesvägen så himla bra utbud riktigt fina produkter och till ett riktigt bra pris.
 

20090723

Hej på er!
Jag har kommit hem från min semester och eftersom jag lovade att mejla, det kan jag bara säga att det har blivit stora berömmelser på mina nya smycken! Min favorit har blivit den rosa med ametist stenar. Jag tar den på alla tillfällen. Synd att en av smyckena är lite för litet, kanske kan vara bra om ni tillägger storleken på halsbanden på hemsidan. Det var bara en tips, inte nödvändig att tänka på.
Att jag kommer att fortsätta handla hos er, det är en säkerhet!
 
Ni får ha det så gott på sommaren och njuta av solen!!!!
 
Mvh,
 

20090715

Jättefint smycke! En passade present till min fåfänga man! Tack!

 

20090702

Hej igen!
Har nu använt den "lilla gula duken" och rengjort smycken - vilken underbar "trasa"

20090701
Jag har fått mitt smycke. Underbart. Stämmer perfekt med bilden på nätet.

20090616
Älskar dina jadesmycken. Om jag vinner på trisslott köper jag fler.

20090608
Hej Göran!
Ville bara meddela att jag nu har fått örhängena!
Tack så mycket för all hjälp och mycket bra service!

20090602
Jättefina smycken! Kommer bli jättenöjd! Detta är en fin present och kan lämna det med ett gott samvete! Kommer och bli stamkund! Ha det bra,

20090528
Paketet kom fram igår! Tack sa väldigt mycket, Halsbandet ar mycket vackert och kommer att användas ofta. Tack for all hjälpen,halsningar

20090521
Vi sågs i Rättvik, jag köpte ett pärlhalsband som jag är mycket nöjd med.

20090521

Hej igen! :o)
 
Måste bara skriva och berätta . . . halsbandet blev snabbt en favorit! Det är så himla fint tillsammans med kedjan!  :o) (Tycker dessutom alla som ser det!)
NN - sa så här i dag - det är mitt favorithalsband - jag har haft på mig det varje dag sen i lördags! Så en bättre present hade vi inte kunnat gett bort!
 
Kunde ju vara roligt att få höra vad de tycker om era produkter!
 
Så får ni några order från xxxx - så kan det vara mina arbetskollegor som har beställt!

20090512

Hej igen! :o)
Nu har det lilla vita kuvertet dimpit ner i vår brevlåda! Tack snälla för den extra "snodd" som du skickade med! Glädjer mig mycket!
 
Måste ge er en stor eloge för att ni sköt denna beställning så proffsigt!  Kommer att rekomendera er till många!!!
 
Tackar och bugar!
 
Vi lär höras mera i framtiden . . .
 
Ha en trevlig kväll!

20090510

Ha en bra söndag!
Kommer att beställa mer från er i framtiden! :o)
XXXXX
en väldigt nöjd kund

20090508
Har just varit inne och kikat lite på Er webbsida, MYCKET trevlig och jag kommer def. att följa utvecklingen på den.

Mest kanske vad gäller de kulturella sidorna, då detta är av större intresse för mig, än de rent affärsmässiga, det överlåter jag till hustrun,

20090503
Vi var på Rättviks marknad under första maj helgen. Vi fick massor av beröm för våra smycken. Något som vi naturligtvis slickade i oss som belåtna katter... Det som speciellt gladde oss var att vi fick besök i vårt stånd av flera proffs som arbetade i juvelerarbranschen eller själva var silversmeder. Av dem fick vi så mycket beröm att vi nästan rodnade. Enligt dem är vår kombination av rimliga priser och mycket hög kvalité på produkterna alldeles fantastisk. Det är ju precis dit vi har strävat sedan den dagen iden till Changlins silkesväg föddes. Man talade om det fantastiska detaljarbetet på våra silversmycken och man talade också om kvalitén på våra pärlor och vad skickligt knutna pärlsmyckena var. Proffsen handlade så att det stod härliga till.

20090501
Era smycken är verkligen jättefina!

20090429
Hej! Jag vill bara säga att jag hämtade ut den stora kalligrafipenseln idag och jag är supernöjd. Det lilla träetuiet var verkligen pricken över i:et!
Otroligt vacker pensel, jag är jättenöjd! Tack så mycket :)

20090414
Tänkte ge denna som doppresent till min guddotter som nyligen anlänt hem till Sverige från Kina med sina adoptivföräldrar. Dopceremonin hålls den 23/5 och jag har letat efter den perfekta gåvan, nu har jag äntligen hittat den! TACK!!!

20090406
Hej!
Tack för halsbandet, det är mkt fint, jag är nöjd! Fortsätter tipsa folk om er :-)

20090401
Tack så väldigt mycket för informationen! Ni har verkligen en fin hemsida. Måste fundera på halsbanden ett tag till, Med Vänliga Hälsningar

20090325
Hej!
Väldigt bra och smart linje ni håller med att uppmärksamma era kunder med det lilla extra. Det är säkert så att många, precis som jag, vänder sig hellre till sådana små personliga företag som ert igen och igen och rekommenderar dem till alla andra. Sådan service saknar man som kund ofta nu för tiden.
 
Det närmar sig några av mina vänners/ släktingarnas  födelsedagar samt den årliga resan till hemlandet med obligatoriska presenter så jag definitivt kommer att handla hos er igen, ska bara luska ut vad de föredrar för material och färg.

20090312
Hej! 
Draken kom fram i dag och jag är jättenöjd med den. Draken är en födelsedagspresent till min son och jag vet att han kommer att bli mycket glad för den. Tack så mycket för en smidig affär.

20090228
Hej! Smyckena är jättefina!
Lycka till!

20090221

Hej Changlin!
 
Vill härmed sända en jättestor kram till dej för allt jobb som du lagt ner för att jag skulle få den fina ormringen med min månadssten ametist som xxxx köpte av dej. Tusen tack kram kram kram!!
 
Hoppas allt är bra med dej och Göran. Det var så roligt att få lära känna er. Här i yyyy är det full vinter men vi går mot ljusare tider och till sommaren hoppas jag att du och Göran vill komma och hälsa på oss.
 
Jag fick ett reklamkort med din adress av zzzz när hon var här. Har du fler sådana kort kan du skicka dem till mej så ska jag sprida dem här i yyyy för dina vackra smycken kan inte vara svåra att sälja.

20090212
Hej!
Hustrun blev jätteglad för armbandet!

20090209
Tack!
Hustrun blev så glad i era produkter när hon köpte två halssmycken åt döttrarna och önskade sig ett armband när hon fyller år på onsdag...

20090206
Vackra smycken!
Hejsan!
Fick tips om er hemsida/butik av en kvinna som köpt hängsmycken av er. Så roligt att hitta så vackra smycken från Kina. Ni har en underbar hemsida, lätt att hitta och intressant att läsa dagboken och annan information och om minoritetsfolk. Jag har en dotter som är född i Hunan, Kina och hon är så lik den lilla flickan på en av bilderna:) Jag kommer absolut att handla smycken av er framöver.

20090204
Ni Hao!
Idag har jag hämtat ut hängsmyckena. De är verkligen jätte fina! De kommer att göra sig bra på töserna.

20090203
Hej igen, va kul att du skriver o berättar lite historik.  Den stora ringen fantasi är 4,5 ej 5,5 som tur är.
Hälsningar xxxx  [ mycket nöjd kund]

20090202
Hej och tack för jättefina ringar, jag återkommer.

20090201
Vilka fina saker du säljer. Blev glad när jag såg din butik på nätet! Har två goa Kinadöttrar (en fr Guangxi och en från Taipei) som skall få varsin amulett! :-) Hälsningar

20090120
Hej igen!
Idag har jag fått mina smycken, tack! De är fina och jag är jätte nöjd. Tack också för det något mer personliga bemötande och service. Har också gjort lite reklam för er på jobbet så några fler blev intresserade :-)
 

20090116
Hej igen! 
Tack för ditt svar. Ska beställa pärlhalsbanden snarast och ser fram emot er nya leverans. Ni har mkt fina smycken!
 

20081230
Tack för fin service Göran !

20081230
Era varor är mycket vackra

20081221
 Hej och God Jul !

Det var så trevligt att prata med dig, jag hoppas verkligen att Changlins smycken ska sälja som smör! För mig var det rena turen att jag hittade er. Jag älskar att sitta och leta smycken på webben, det tror jag att många gör. Jag önskar av hela mitt hjärta att Changlin ska lyckas och att hon ska trivas i vårt mörka, kalla land!

Vi kommer att höras av en del om jag känner mig rätt, älskar smycken och så VET jag att din fru köper in dem.

Tack för den fina hemsidan!

20081220
Hej,
Såg att du sålde en armring i bergssilver. Du skrev att texten som det står skrivet på den med inte är kinesiska och att det inte går att tyda. Nej, det är klart att det inte är kinesiska det är däremot tibetanska och är inte alls otydbart! Det står "Om mani padme hum" och vad det betyder får du gärna ta reda på om du inte redan vet!

20081218
Tack för alla vackra smycken! Tack för den rosa, tjusiga rosengömman!
 
God Jul och Gott Nytt År!

20081212

Hej på Er!
 
Höll på att glömma skriva och tala om att jag är väldigt nöjd med "Julklapparna" från Silkesvägen!!! ALLT var så fint!

20081211
Hej!
Jag har nog råkat skicka 2 beställningar på silversmycke till er idag.

Jag vill alltså bara beställa 1 silverblomma, inte 2.

Det är mycket vackra smycken!

20081209

Tack Changlin och Göran!
 
Det ska bli så spännande med "julklapparna"!  - Man skulle vilja bära det mesta som finns i sortimentet!  - Nu behöver man inte längre ut, i vanlig ordning, och kuta efter en present i sista stund när man vill hitta något fint...! Hoppas ni får en fin jul allihopa!
 
Varma julhälsningar!

20081116

Hej igen!
 
Det finns många goda julklappstips på "Silkesvägen"! (Det märks att mycket arbete är nerlagd på hemsidan -  proffsig!) Själv funderar jag... ska inte bli för sen m min beställning...- Lita på att jag ska tipsa!

20081116
Jättetack!!!

Först vill jag tacka så jättemycket för mitt nya "favoritsmycke"! Jag blev verkligen glad över det! Det är så vackert och det är en speciell känsla att bära ett genuint smycke från Kina! ( - jag har ju alltid haft en fäbless för Asien, av någon anledning...)

20081102
Vilka underbara smycken!!!
Hej otroligt vackra smycken, men.. Det var bara en sak som störde mig lite, och det var att fotona på vissa smycken hade en dålig bakgrund. Enligt mitt tycke. Och det var vissa armringar och hängen som låg på någon bakgrund som såg ut som att det var fotat på någons hår.. :) Jag ville bara tipsa er om detta, och att på de andra bilderna så syntes smyckena bättre. Jag ville absolut inte göra er arga över att jag skriver till er om det här, utan som sagt jag ville bara att ni skulle veta det. Ha en fortsatt jättebra dag, och jag återkommer med en beställning om ca 2 veckor, när min dotter har kommit hem från England. Hej, förresten, jag heter xxxx och bor i yyyy. Ha det bra!

20081010
Jättesnygga grejor. Jag kommer att handla mera